Integritetspolicy
INTEGRITETSPOLICY – SUNWIND GYLLING AB
Senast uppdaterad: 2026-02-13
1. Personuppgiftsansvarig
Sunwind Gylling AB, org.nr 556795-5173, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker via www.sunwind.se samt i samband med våra tjänster.
Kontaktuppgifter:
E-post: info@sunwind.se
Telefon: 08-742 01 70
Vi på Sunwind värnar om din integritet och strävar efter att behandla dina personuppgifter på ett tryggt, säkert och lagligt sätt.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker eller handlar på www.sunwind.se samt vilka rättigheter du har enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
2. Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?
Nedan beskriver vi de ändamål för vilka vi behandlar personuppgifter. För varje ändamål anger vi:
- vilka behandlingar som utförs
- vilka personuppgifter som behandlas
- laglig grund
- vilka tredje parter som kan ta del av uppgifterna
- hur länge uppgifterna sparas
2.1 Genomföra köp och leverera beställningar
|
Behandling |
|
|||||||
|
Registrera order, administrera betalning, leverera varor, skicka orderbekräftelse
|
|
|||||||
|
Laglig grund |
||||||||
|
Avtal (art. 6.1 b), rättslig förpliktelse (art. 6.1 c)
|
||||||||
|
Lagringstid |
||||||||
|
7 år enligt bokföringslagen |
2.2 Reklamation, garanti och serviceärenden
|
Behandling |
||||||||||
|
Hantera reklamationer, dokumentera ärenden, kommunicera status
|
2.3 Kundservice och chatt (ImBox)
|
Behandling |
||||||||
|
Besvara frågor via e-post, telefon och chatt, dokumentera supportärenden
|
2.4 Kundkonto (“Min sida”)
|
Behandling |
||||||||
|
Skapa konto, möjliggöra inloggning, visa orderhistorik
|
2.5 Nyhetsbrev och e-postmarknadsföring (Mailchimp)
|
Behandling |
||||||||
|
Skicka nyhetsbrev, kampanjer och erbjudanden
|
Du kan när som helst avregistrera dig via länk i utskicket.
2.6 Statistik och analys (Google Analytics)
|
Behandling |
||||||||
|
Analysera trafik, förbättra webbplats
|
2.7 Marknadsföring och annonsering
|
Behandling |
||||||||
|
Mäta annonsering, skapa målgrupper, visa relevanta annonser
|
Marknadsföringscookies aktiveras endast efter samtycke via Cookiebot.
2.8 Hantering av samtycke (Cookiebot)
|
Behandling |
||||||||
|
Lagra och dokumentera cookie-samtycke
|
3. Källor till personuppgifter
Vi samlar i första hand in personuppgifter direkt från dig.
I vissa fall kan vi få uppgifter från:
- Betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna)
- Transportörer
- Tekniska analys- och marknadsföringsverktyg (via samtycke)
4. Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer (t.ex. Google, inklusive YouTube, Meta, Microsoft och Mailchimp) kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.
Vid sådan överföring använder vi lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, såsom:
- EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC)
- EU-US Data Privacy Framework (där tillämpligt)
- Ytterligare tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder
5. Cookies
Vi använder cookies enligt vad som beskrivs i vår Cookiepolicy.
Icke-nödvändiga cookies (statistik och marknadsföring) aktiveras endast efter att du lämnat samtycke via Cookiebot.
6. Lagring av personuppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål eller enligt lagkrav (t.ex. bokföringslagen).
7. Automatiserat beslutsfattande
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande enligt artikel 22 GDPR som har rättsliga följder för dig.
Viss profilering kan förekomma inom marknadsföring baserat på samtycke till cookies.
8. Dina rättigheter
Enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) har du som registrerad ett antal rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter. Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på info@sunwind.se
Vi kommer att besvara din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Om din begäran är särskilt komplex kan tiden förlängas, men då informerar vi dig om detta. I vissa fall kan vi behöva neka eller begränsa din begäran, exempelvis om vi är skyldiga att spara uppgifterna enligt lag (t.ex. bokföringslagen) eller om vi behöver dem för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Rätt att återkalla samtycke
Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.
Rätt till registerutdrag / tillgång
Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig och i så fall få en kopia (registerutdrag) av de personuppgifter vi behandlar.
Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade utan onödigt dröjsmål.
Rätt till radering
Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade.
Rätt till begränsning
Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Rätt att göra invändningar
Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.
Rätt till dataportabilitet
Du har i vissa fall rätt att få ut personuppgifter du lämnat i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att inge klagomål till tillsynsmyndighet
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
9. Uppdateringar
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
