Ångra köp

Har du ångrat dig? Här kan du registrera att du vill nyttja ångerrätten för ett köp som gjorts i på sunwind.se.

Fyll i ditt ordernummer samt den e-postadress och telefonnummer som användes vid beställningen för att hitta din order. Därefter kan du välja vilka produkter och vilket antal du vill returnera. När meddelandet har skickats får du en bekräftelse på att vi har tagit emot det. Efter att vi hanterat ditt ärende återkommer vi till dig med frakthandlingar och instruktioner.

Du som kund står för kostnaden för returfrakten vid utövad ångerrätt. Följande kostnad dras av på totalsumman:  

För retur av ombudsleverans debiteras 99 SEK
För retur av hemleverans debiteras 269 SEK

Allmänt om ångerrätten:
Du kan ångra ditt köp enligt bestämmelserna i lagen om distansavtal. Köparen måste meddela säljaren om att ångerrätten nyttjas inom 14 dagar från det att varan mottagits.

Vid nyttjande av ångerrätten ska varan returneras till Sunwind inom skälig tid. Sunwind är skyldigt att återbetala hela köpesumman till köparen. Kunden ansvarar själv för returkostnaderna.

Köparen har rätt att undersöka produkten innan köpet ångras. Varan ska dock kunna returneras till Sunwind i samma skick och mängd som när köparen mottog den. Köparen ska returnera varan till Sunwind i originalförpackningen.